让国人通伤心扉,让家庭为孩儿感到夜不能寐,让整个民族感到羞耻的"三鹿等企业毒奶粉"事件爆发后,在包括圣元等企业造成大量的圣元等结石宝宝,还在为自己的无辜坚决辩解后--
在北京,此次事件的主要涉案企业:蒙牛、伊利、圣元等316家奶制品产销企业联合作出质量诚信承诺316家奶制品产销企业23日在京联合发表质量诚信宣言,向社会郑重承诺将严格遵守法律法规,自觉执行国家标准和行业标准,营造一个干干净净的奶制品市场。
翻一翻以上企业的光辉历史中,均有层出不穷的宣言和承诺活动,有单独的,有联合的,有质量的,有诚信的,随便列举几项:
2005年,伊利集团在呼和浩特召开了"质量管理活动启动大会",会上发布了一份由集团公司董事长、总裁潘刚亲笔签署的《伊利集团质量宣言》,宣告了伊利公司将继续加强质量诚信建设、严加质量管理的努力和决心,并由此揭开了伊利以"奉献优质产品,共建质量诚信"为主题的大型企业质量管理活动的序幕。
2006年,"中国少年儿童食品科技与产业发展高级论坛"上,伊利集团与其他获奖企业的代表一起宣读了诚信宣言,并签署了诚信宣言书,表示愿意和全社会一道努力打造儿童食品质量安全良性发展环境,共同推进儿童食品产业进步。
2007年11月26日,蒙牛集团代表所有中国食品企业,在首届国际食品安全高层论坛上,领衔签署《中国食品企业关于食品安全的承诺和倡议》(简称《北京承诺》)。
2007年在南京的牛奶行业的会议上,蒙牛、伊利等企业签署了《乳品企业南京自律宣言》,承诺避免恶性竞争、恪守诚信经验等。
以上这些关于质量和诚信所谓的宣言、承诺、声明贯穿了这些奶制品企业的发展中,而其结果并没有促进这些企业真正做到承诺,而成为这些企业忽悠消费者的一次次公关的演出,一次次忽悠戏剧。
蒙牛、伊利、圣元......这些所谓名牌,在消费者给予他们无上信任之时,他们却利用消费者的善良欺骗甚至毒害消费者,毫无良知可言。业已倒塌的信任大厦,需要挖地三尺式打好重建基础,再一砖一瓦向晴天高垒。我们不仅要知道你是怎么承诺的,更重要的是你是怎么落实承诺的?这些承诺要管多久?这些承诺一旦打了折扣,有没有该有的监管方告诉我们它的真相?而你们再次违背承诺会承担什么下场/
而这几天所看到的却是:甚少企业主动单独站出来承担责任,甚至,根本不愿意也不想承担责任。甚少看见要求承担这次事故对所有消费者的一切损失真实行动,而且真实的在各地开始对那些受害的家庭进行慰问,进行赔偿,也没有看到除三鹿以外的,这些企业主按照刑法早就被刑拘的企业,能够主动自首。而看到的是圣元这样的企业到现在还在把自己罪责归于奶源地,到现在还在各地逃避圣元结石宝宝们父母的谴责,更有甚得还有企业连道歉还没有道歉,一直龟缩在后面,直到今天象参加演出一样集体出来作秀,集体出来忽悠消费者。不禁想问下:
质量,凭你们现在的所作所为能做到么?
诚信,凭你们现在的态度能让国人相信么?
你们对消费者已经造成的伤害怎么做?那些结石的宝宝和家庭你们怎么去抚慰?你们整垮了一个民族对民族企业的自信心如何去安抚?你们把一个刚经历奥运被重新建立的民族形象的伤害殆尽,你们怎么去弥补?或者你们的牛奶里面除了三聚氰胺还有什么东西会对人进行伤害:造骨因子是什么东西?木糖醇会不会致癌?益菌因子会不会对人有伤害?
一个企业出来忽悠,叫单忽;
两个企业出来忽悠,叫对忽;
一群企业出来忽悠,叫群忽。
这些企业现在的集体出动幻化成整个行业对所有中国人,被毒死和没有被毒死的中国人的一场集体公关活动和炒作。产品质量不是靠保证出来的,也不是靠这些大型活动做出来的。
日本毒大米事件,其中的造假者因为畏罪自杀以谢日本国人。而对比国内,到现在还没有看到这些企业主能主动甚至出来坦诚错误的,或者建议这次毒奶粉事件的企业主你们的这次公关保证书里面,不用写那些连你们都信不了、做不到的承诺。只加上一条,如再出食品安全问题愿意效仿这个比你们有良心的日本企业主以谢国人,这个应该比你们那个群体忽悠的声明来得更加实在,让国人能看得更明白些,因为空有承诺,不如有一个真实可行的责任和惩罚。